Los principales procesos del CCM han pasado por un procedimiento de diagnóstico y rediseño para asegurar que faciliten el trabajo diario de los colaboradores con otros colaboradores y con los socios y así puedan cumplir consistentemente sus expectativas de servicio.
El presente es un compendio de estos procesos debidamente documentados, los cuales se seguirán actualizando para adecuarlos a los cambios organizacionales.
Por medio de este curso conocerás el “Manual de sugerencias para reuniones de trabajo del CCM”, una importante herramienta que el equipo de Comunicación ODS ha preparado para ayudarte a mejorar la comunicación que tienes con tu equipo de colaboradores.
El curso está diseñado para estudiarse en aproximadamente 6 horas, las cuales podrás distribuir según tu disponibilidad de horario.
Te damos la bienvenida al equipo de Líderes del CCM. En este curso aprenderás lo que se espera de ti en esta organización, conocerás las nueve cualidades que integran y definen a un Líder ODS.
El equipo de Liderazgo ODS está para ayudarte y orientarte.
El Club Campestre Monterrey tiene una imagen, misma que refleja tanto internamente en su área de influencia, como externamente en la sociedad de la que forma parte. Un elemento importante de esta imagen es la que aportamos sus Colaboradores, es por ello que se estableció una etiqueta que define lo que se espera de cada persona que integra el equipo de trabajo de esta gran familia del CCM.
Este curso tiene la finalidad de darte a conocer esta etiqueta, te pedimos estudiarla cuidadosamente para posteriormente ponerla en práctica en tu diario vivir en el CCM.
¡Bienvenido al Club Campestre Monterrey!
Hoy te integras a esta gran familia, en este curso aprenderás algunos aspectos que te ayudarán a iniciar tu integración a este equipo de trabajo.
Cualquier duda que tengas, el departamento de Recursos Humanos está para orientarte.
En este curso aprenderás los fundamentos para la aplicación eficiente y segura de los productos agroquímicos empleados en el mantenimiento del campo de golf.
La gerencia de golf está en la mejor disposición de apoyarte en cualquier duda que tengas.
En este curso aprenderás en qué consisten los procesos de tratamiento de las aguas residuales más empleados a nivel mundial, el caso particular de la PTAR del CCM, así como los procedimientos básicos para su operación.
En la gerencia de Campo te apoyarán con tus dudas e inquietudes.
Los greenes son los componentes más importantes en los campos de golf, que es la zona en la que más tiempo pasan los golfistas durante el juego. Los greenes requieren muchos cuidados para conservar una calidad de excelencia que les permita ser jugados satisfactoriamente por los jugadores, por lo que tu trabajo es determinante para mantenerlos saludables y en perfecto estado.
En este curso aprenderás las principales prácticas que realizarás de forma cotidiana para el mantenimiento en campos de golf, te pedimos estudiarlo con mucho cuidado para que obtengas la certificación correspondiente, lo que significará que adquirirás todas las competencias necesarias para hacerlo. Al final se te aplicará un examen práctico por parte de un supervisor para validar todas tus habilidades.
El staff de campo está siempre en la mejor disposición para apoyarte en cualquier duda que tengas.
Como parte del Programa Organización Dirigida por el Servicio (ODS) surgió el interés por parte de la dirección general y del Consejo de directores del Club de establecer programas de certificación que aseguren que todos los colaboradores desempeñen sus funciones de acuerdo a estándares de competencia, lo que repercuta de manera positiva en el servicio que damos a nuestros asociados.
Fue así que se diseñó el presente curso de certificación, tomando como base diferentes publicaciones especializadas y la experiencia acumulada de la gerencia de Alimentos y Bebidas, para dotar a los meseros y capitanes de las competencias que les permitan cumplir eficazmente con sus responsabilidades.
El presente curso fue diseñado tomando como base diferentes publicaciones especializadas y la experiencia acumulada del departamento de Limpieza del CCM, para dotar a los operativos de las competencias que les permitan cumplir eficazmente con sus responsabilidades, lo que repercuta de manera positiva en el servicio que prestan a nuestros asociados.
Este curso es una continuación del curso de Sustentabilidad, en él se describen con mayor detalle dos de las 3R: Reducir y Reutilizar. En él aprenderás que la mejor forma de no producir basura es tomando acciones para reducir los residuos, o bien, dándoles usos diferentes para los que fueron creados.
El equipo de Sustentabilidad ODS está dispuesto a orientarte cuando lo necesites.
¿Quieres aprender a vivir de una manera más sustentable?
En este curso podrás conocer alternativas de vida más amigables con el ambiente a través de acciones que puedes realizar cotidianamente en relación a la cultura del agua, el ahorro de energía y el manejo de residuos, así como una movilidad y alimentación sustentable.
Este curso fue diseñado por el Instituto Mexicano del Seguro Social, tiene como objetivo brindar los elementos teóricos y prácticos que permitan comprender qué es la epidemia COVID-19 y cómo limitar su propagación y contagio, haciendo énfasis en los cuidados que se deben tener en empresas u organizaciones, como el caso del Club Campestre Monterrey, A. C.
En este curso aprenderás a:
Estamos seguros de que si todos los colaboradores del club conocemos y aplicamos estos conocimientos, nos adaptaremos con éxito a esta nueva realidad, cuidando nuestra salud y la de las personas que nos rodean.
En todos los lugares de trabajo se presentan accidentes, es por eso que es importante establecer medidas claras y concretas para evitar actos inseguros por parte de todos los colaboradores, así como cuidar que las áreas de trabajo no presenten condiciones inseguras.
Este curso está diseñado para evitar actos y condiciones inseguras en las labores que se realizan cotidianamente en el mantenimiento de áreas e infraestructura de nuestro Club. Te pedimos estudiarlo detenidamente, así cuidaras de tu integridad física y la de tus compañeros.
Este curso te preparará para la operación de diversas máquinas que realizan cortes de las principales áreas que constituyen nel campo de golf, como lo son los greenes, las tees, los fairways, los intermedios y el rough. También aprenderás lo necesario para operar adecuadamente los vehículos de trabajo tipo Gator, que son los más usados en las actividades cotidianas en el campo de golf.
En la gerencia de campo están para orientarte en todas tus dudas.
Te damos la bienvenida a la gerencia de Campo. En este curso aprenderás los procedimientos y reglas básicas para trabajar en el campo de golf, te pedimos estudiar estas 4 lecciones con mucha atención.
El staff de la gerencia de Campo está siempre en la disposición de contestar tus dudas e inquietudes.
